surface update(surface安装更新失败)

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微软4月份的固件更新一直在等待用户,他们曾希望科技公司最终解决他们在论坛上抱怨的所有错误。遗憾的是,对于部分Surface用户来说,更新过程并不顺利,遇到了恼人的蓝屏死机。

Surface固件更新后BSOD怎么解决?

微软Surface是一款优秀的设备,但许多用户在固件更新后报告了BSOD。至于蓝屏错误,以下是用户在Surface设备上报告的一些常见问题:

Surface Pro 3启动时蓝屏——启动时可能会出现这个问题。如果发生这种情况,请尝试访问安全模式。安全模式本身不能解决问题,但它允许您调查问题。

微软Surface蓝屏死机——导致这个错误的原因有很多,有时候可能只是一个文件。要解决这个问题,您只需要找到有问题的文件并在命令提示符下运行一个命令。

Surface Pro蓝屏死机——这个问题也可能发生在Surface Pro上。如果你遇到这个问题,请尝试更新显卡驱动。

BSOD Surface固件死机的关键过程通常在BSOD错误之后会出现一条错误消息。要了解如何解决该问题,您必须做一些研究,以了解错误消息的含义。

Surface Book BSOD-BSOD错误也会出现在Surface Book上。如果您遇到BSOD,请尝试使用本文中的解决方案。

解决方案1使用命令提示符

安装更新后,BSOD将会出现。重新启动系统后,用户在Windows Update页面中收到另一个错误:错误0x 800 f 0203。从目前的活动来看,收到此安装错误消息的用户数量非常大:

应用今天的更新时,我收到了一个蓝屏。重新启动后,它将在继续Windows启动之前应用更新。

进入Windows Update,点击安装,查看尚未应用的剩余部分。然后我得到这个错误:

*英特尔驱动程序更新英特尔控制逻辑错误0x 800 f 0203

我点击重试,它说没有可用的更新。

根据用户的说法,如果你在Surface固件更新后获得BSOD,你可以通过检查日志文件和运行几个命令来解决问题。为此,请遵循以下步骤:

您可以从c:windowsinf安装setupapi.dev.log协议。

2.发现错误“无法安装设备实例”。

3.在这个错误之上,它将解释哪个inf文件导致了这个问题。(例如:oem90.inf)

找到有问题的文件后,您需要在命令提示符下运行一个命令。为此,请遵循以下步骤:

1.按Windows键x打开它。现在从左窗格中选择命令提示符(管理员)或(管理员)。

2.现在运行命令pnputil -d oem90.inf,当然,如果您有一个不同的文件,一定要使用这个命令中的文件名。

3.关闭命令提示符,然后再次运行Windows Update来安装更新。

完成此操作后,问题应该会得到解决,您将能够毫无问题地安装更新。

微软对此错误的回应仅在一天后出现,并且没有提供具体信息:

感谢您报告此错误信息和最近安装的困难(2016年4月19日)。我们知道一些客户遇到了这种情况,我们正在积极调查,并在有更新时提供。

解决方案2进入安全模式

如果您在更新Surface固件后获得BSOD,您可以通过输入来解决问题。如果你不知道,安全模式是Windows的一个特殊部分,它使用默认设置和驱动程序运行,所以非常适合故障排除。

要进入安全模式,只需执行以下操作:

1.开”。您可以使用Windows Key I快捷方式立即执行此操作。

2.打开设置应用程序时,导航到“更新和安全性”部分。

3.从左窗格中选择“恢复”。在右窗格中,单击“立即重新启动”按钮。

4.您现在应该会看到一个选项列表。选择故障排除高级选项开始设置。现在点击重启按钮。

5.电脑重启后,您会看到一个选项列表。按相应的键盘键选择要使用的安全模式版本。

进入安全模式后,您应该能够解决该问题。如果由于BSOD而无法启动Windows,您可以通过执行以下操作进入安全模式:

1.让您的电脑在启动过程中重新启动几次。如果需要,您也可以手动重新启动它。

2.现在,您将看到一个选项列表,如上面的步骤3所示。只需按照相同的说明进入安全模式。

这两种方法同样有效,你可以使用任何一种方法。

解决方案3-更新您的显卡驱动程序

根据用户的说法,您的驱动程序有时会在Surface固件更新后导致BSOD,为了修复它,建议您更新驱动程序。要做到这一点,只需访问您的图形卡制造商,并为您的型号下载最新的驱动程序。

这有时可能是一项复杂的任务,尤其是如果您不知道如何找到显卡的型号,或者如果您的系统上有其他过时的驱动程序。但是,你可以用软件轻松解决这个问题。该工具将自动更新所有驱动程序。

所以如果你不想手动搜索驱动,一定要试试这个工具。

有些用户还建议您在安装最新的驱动程序之前完全删除您的图形驱动程序。您可以从“这样做,但也可以使用”等工具中完全删除驱动程序。

删除驱动程序后,重新启动电脑并安装默认驱动程序。完成后,您可以根据需要更新驱动程序,并检查它是否能解决您的问题。

解决方案4-删除显示链接驱动程序

如果您在更新Surface固件后获得BSOD,您的驱动程序可能会导致该问题。似乎DisplayLink驱动程序与Intel驱动程序不完全兼容,导致了问题的出现。

要解决这个问题,请务必从电脑上删除DisplayLink驱动程序,并检查它是否能解决您的问题。有用户反映删除DisplayLink驱动后问题已解决,建议您尝试使用。

解决方案5执行系统还原

如果您在Surface固件更新后继续获得BSOD,您可以通过执行来解决问题。系统还原将还原任何最近的更改并修复各种问题。要执行系统还原,请执行以下操作:

1.按Windows键并键入system restore。现在从菜单中选择创建还原点。

2.单击“系统属性”窗口中的“系统还原”按钮。

3、“ 系统还原”窗口打开后,单击“ 下一步”继续。

4、选中“ 显示更多还原点”选项(如果可用)。选择所需的还原点,然后单击下一步。

5、按照屏幕上的说明恢复您的PC。

恢复PC后,检查问题是否仍然存在。

解决方案6 禁用Windows Hello

是一项安全功能,允许您使用指纹或使用面部识别功能登录PC。这是一个很好的安全功能,但有时此功能可能会导致出现问题。

根据用户的说法,在Surface固件更新后,Windows Hello是BSOD的原因,为了解决这个问题,建议禁用Windows Hello。为此,请按照以下简单步骤操作:

1、打开“ 设置”应用,然后转到“ 帐户”。

2、从左侧菜单中选择登录选项。在右侧窗格中找到Windows Hello,然后单击“ 删除”按钮。

禁用Windows Hello后,应解决BSOD问题。

如果您想查看4月固件更新解决的具体问题,请转到。