百度云正式更名为百度网盘，是百度公司推出的云服务产品。百度网盘支持百度云各种数据的便捷查看、上传和下载。通过百度网盘存储的文件不会占用本地空间。百度云盘上传下载文件的过程更加稳定。
不会因为网络问题、浏览器问题而中断，大文件传输更稳定。百度网盘支持自由扩展，超大单文件上传功能，流量不限。百度云盘目前提供电脑客户端、移动端、Web端三大平台支持。
百度云提示未知错误的解决方案：
百度云未知错误一般是由以下原因造成的：
如果网络信号差或网络连接失败，尝试更换为网络信号。
2.百度云上的视频违规被屏蔽，和谐；建议再找资源回放。
(3)播放的视频格式不被百度云支持。建议你下载视频，转换视频格式。
4.手机系统或百度云软件出现错误。
然后根据以上问题产生的原因，解决方法如下：
1.先尝试关闭百度云运行后台软件，再重新打开百度云尝试播放视频。
2.播放视频时，尝试切换百度云视频播放模式，比如原画平滑切换，或者原画平滑切换。
3.如果以上方法还是不行，请依次打开百度云的“更多”选项、“设置”和“本地空间”，清除在线预览；然后播放视频，看是否恢复正常。
4.如果还是不能解决问题，请尝试注销百度云账号，然后输入账号密码重新登录。
5.最后各种方法都不行。我们只能尝试下载未知错误的视频，然后打开视频，看看能不能解决未知错误的问题。
6.如果系统或软件出现错误，建议您关闭手机重启，或者查看一下百度云是否有更新。请更新百度云。如果没有，删除它并重新安装。
上面介绍的内容是关于百度云提示未知错误的解决方案。不知道大家有没有学过。如果你遇到过这样的问题，可以按照边肖的方法自己尝试一下，希望能帮你解决问题。
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