当你把一个USB设备插到Windows电脑上,如果你收到一个提示,说驱动器有问题,要求现在扫描修复,你该怎么办?要知道,除了简单的重启系统扫描之外,可能还得用其他方法。

如果USB设备在当前的Windows下无法使用,但是插在另一台电脑的Windows上,就没有问题。这可能是由于突然拔出设备或本地文件系统损坏造成的。当然,最乐观的情况是,

这是一个暂时的“错误”,可以通过重新启动计算机并重新连接设备来消除。所以遇到这样的问题,可以先尝试重启重新连接。如果解决不了,可以参考以下方法。

1.及时扫描并修复磁盘错误。

当USB设备重新插入Windows环境中时,它显示需要扫描和修复错误,并弹出窗口,通常会出现一个扫描和修复按钮,您可以通过单击此按钮扫描和修复介质错误(图1)。等待扫描过程结束,

然后再插上USB设备,或者重启系统后再插上USB设备,检查问题是否已经解决。

usb设备位于其他设备(usb该设备无法启动)

此外,我们还可以通过内置的命令CHKDSK来检查USB设备。CHKDSK命令需要在命令提示符窗口中运行,它可以使用的参数如图所示(图2)。

usb设备位于其他设备(usb该设备无法启动)

例如,如果我们想扫描并自动修复磁盘E中的错误,我们可以使用以下命令(图3):

CHKDSK E: /F /X

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其中/F参数表示如果检测到错误,它将被自动纠正。/X参数表示如果需要,可以先强制卸载卷,然后扫描修复,对于无法扫描修复的锁定卷非常有效。

2.借助硬件设备排除故障

如果实时扫描解决不了,可以通过硬件故障排除解决。单击开始按钮并选择设置,然后在设置窗口中选择更新和安全(图4)。

usb设备位于其他设备(usb该设备无法启动)

在“更新和安全”窗口的左侧导航栏中选择“故障排除”,在右侧窗格中选择“硬件和设备”,然后单击“运行故障排除”按钮(图5)。随后,系统会以向导模式自动检查出现问题的设备,并指导解决方案。在治疗过程完成后,

重新启动系统,尝试解决问题。

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3.使用微软的USB故障工具

如果你不能通过“硬件和设备”故障排除向导解决USB设备的问题,你可以尝试用微软的USB工具Windows USB Troubleshooter来解决。

运行这个工具,它会扫描系统中USB设备的潜在问题,然后给出问题报告列表。选择要修复的项目后,软件会自动修复存在的问题(图6)。

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4.重新安装USB驱动程序

USB设备问题也可能是由设备驱动程序错误引起的。为此,只需卸载原始驱动程序,然后重新安装USB设备驱动程序。右键单击开始按钮并选择设备管理器(图7)。

usb设备位于其他设备(usb该设备无法启动)

在设备管理器中,展开通用串行总线控制器,右键单击USB设备并选择Uninstall Device为所有USB设备执行此操作(图8)。之后重启系统,Windows会在启动时自动重装USB驱动。

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5.防微杜渐,早发现问题。

为了避免USB存储设备出现上述方法无法解决的严重问题,我们需要防微杜渐,及早发现问题。为此,您可以使用HDD Expert的免费软件来检查USB存储设备的健康状态,并在发现隐患时及时备份数据。

运行HDD Expert,从软件给出的设备列表中选择要检测的u盘,软件会自动开始检测设备的健康状态,并根据检测结果给出设备的健康状态报告(见右上角的消息窗口)。

这些建议包括温度、风扇速度、健康状态以及是否需要备份(图9)。基于此,我们可以提前对USB设备做出相应的处理决定。

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