微软重新推出了此前因严重文件丢失问题而被微软撤回的Windows 10 Version 1809更新。重新推出的时候，微软还发表了一篇非常非常长的博文来解释这个情况。简而言之，这个问题不应该发生。同时，微软表示也承认了之前的传闻：公司在2014年裁掉了大量外包测试员工，测试工作转移到了开发团队。
微软认为更新质量正在变得更好.
在最近的一篇博客文章中，微软高级副总裁承认，上个月发生的问题虽小但很严重，但该公司仍在努力提高整体稳定性。微软发布统计称，自Windows 10初始版本发布以来，通过电话或在线方式联系微软寻求帮助的用户越来越少。通过这个数据，微软认为Windows 10的稳定性已经越来越好，尤其是Windows 10 4月更新获得了很高的评价。让微软感到自豪的统计数据：联系微软寻求支持的用户越来越少（可能是出于绝望）
2014年确实有大量外包测试员工被裁：
微软在2014年重组时，现任CEO纳德拉上任后，从微软原本聘用的外包公司裁掉了大量测试员工。所有本应由测试人员完成的测试工作都已移交给开发团队。当然，微软并不认为这增加了开发团队的整体负担。微软表示，通过将测试工作转移给开发团队，希望从一开始就提供高质量的代码，开发团队在开发的同时测试问题。微软表示，除了开发团队自己测试之外，还会使用自动化技术进行测试，还会与其他合作伙伴一起测试驱动程序等。
自动阻止不兼容的设备接收更新：
在省略了大部分中间内容后，微软最后表示，该公司将通过遥测技术筛查存在兼容性问题的设备，这些设备将不会收到更新。但实际情况是，在Windows 10 Version 1809中，旧版本的用户只要点击“检查更新”就会自动下载并升级到新版本。即使那些微软仍在测试的设备也会在单击“更新”时收到更新，所以我不知道微软在这篇博文中在谈论什么。
避免被社区反馈忽略的问题：
Windows Insider社区早就报告了文件丢失问题和ZIP解压文件问题，但三个月后微软仍然没有注意到。与此同时，社区反映的各种问题大多没有得到回应或关注。这也是微软这次失败的一个很重要的原因。但在这篇博文中，微软除了吹嘘其稳定性越来越好之外，却回避谈论社区反馈。我不知道它想表达什么。
