海诗网 用户投稿 天猫人工客服电话号码是什么?(天猫投诉电话)

天猫人工客服电话号码是什么?(天猫投诉电话)

我们在天猫如果遇到了什么问题,天猫是有多种渠道可供我们来进行沟通的,但是我们有个习惯就是,一对一的服务,或者说是人工服务,给我们的感觉更加踏实,那么天猫客服怎么转人工呢天猫投诉电话?

第一步,输入账户和密码登录天猫,然后把页面拉到底部,点击联系我们进入。

第二步,联系我们页面,包括在线自助服务、服务热线和服务地址,我们选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。

第三步,进入后是智能机器人提问页面,我们输入“人工”后,会出来一个页面如下图,选择页面上的任一点击按钮进入。

第四步,进入后,我们可以选择是在线云服务还是电话客服,在线云服务,有多个问题门类供我们选择,以账户问题-注册与激活为例,依次点击可进入人工云服务页面,提问即可。

第五步,若选择电话客服,只需要用手机拨打如下图中的天猫热线即可

何在12315上投诉天猫?

1、首先,搜索并找到12315互联网平台。

2、接着点击12315官方平台主页右上角的"请登录".

3、然后输入之前申请的“登录账户密码”,如果没有账户密码,即可点击“注册新账号”,如果忘记了密码,可以点击“忘记密码”,对密码进行修改

4、登录之后回到主界面,然后找到“我要投诉”功能,点击进入

5、然后认真阅读“投诉须知”,然后点击最低端的“同意”。

6、最后输入要投诉的平台,如“天猫”,然后选择要投诉天猫公司所在地,然后点击“选择企业”,最后填写投诉事由即可完成。

7、注意:不得在12315平台上发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论,不得发表造谣、诽谤他人的言论。投诉人承担一切因留言行为而引起的法律责任。

本文来自网络,不代表海诗网立场,转载请注明出处:https://hallse.com/n/2480.html

作者: 小智

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